区行政审批局建强服务队伍，提升服务水平
一、强化服务意识。持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育系列学习活动，开展学习理论赛信念坚，学习业务赛服务优，学习条例赛作风硬，学先进赛效率高的“四学四赛”活动，树立优秀示范典型，营造创先争优氛围，永葆为民服务初心。
二、狠抓作风建设。开展“政务作风集中整治月”活动，通过查摆问题、落实整改，着力解决工作人员思想松懈、纪律不严、绩效不优等方面问题，打造作风优良、行为规范、能力卓越的政务服务干部队伍。
三、落实业务培训。实施窗口人员全覆盖培训计划。开展业务受理流程、平台应用、工作礼仪培训，提高工作人员业务水平，做到精细化服务。举行“东坡政务心起点”系列心理健康培植讲座，帮助窗口工作人员缓解压力，以健康阳光的良好心态面对办事群众。
四、优化办事流程。推行“前台综合窗口受理、后台部门分类审批”的“一窗办理”政务服务模式，对涉及多个部门的复杂事项,建立并联审批机制,全面推行“红色代办”、“全程代办制”，实现群众办事“最多跑一次路”。疫情期间，设立企业项目审批申报绿色通道，实行容缺受理、随到随审、专人对接跟进审批等措施，缩短办理时间，助力企业复工复产。
