1月28日，东坡区行政审批局户政窗口接待了一位95岁高龄抗战老兵李大爷，老人因办理社保事宜急需身份证，但身份证遗失特别着急，民警了解情况后特事特办，急事快办，迅速为李大爷办理了身份证。

20个工作日后，李大爷的身份证反馈回窗口，民警考虑到李大爷年事已高、行动不便，户籍民警胡警官根据身份证上的雷速体育_中国足彩网￥在线直播找到了圣寿村8组，通过“一标三实”信息查询到老人详细居住雷速体育_中国足彩网￥在线直播，将身份证亲自送到大爷手中。95岁的李大爷含着热泪紧紧握着胡警官的手一个劲地道谢：“谢谢，谢谢警察同志!没想到这么快就拿到了身份证，还劳烦你亲自给送来，谢谢，真是太感谢你们了！”

此次送证上门进一步融洽了警民关系，提升了群众对民警的工作满意度，更是将户籍民警全心全意为群众服务的宗旨落到实处。