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2018年,眉山市东坡区党务政务服务中心发改局窗口采取多项举措提高窗口提高办事效率、服务水平,努力为办事群众提供优质服务,依托全省一体化政务服务平台,实现窗口事项全程网办或最多跑一次达到100%。
一是制作标准版办事指南。列明申请条件、所需材料、受理方式、办理流程、办理时限、收费标准等为企业提供指导和服务。
二是大力推进“互联网+”。除涉及国家秘密的项目外,项目核准、节能审查通过四川省投资项目在线审批平台实行网上受理、办理、监管和服务,实现项目核准、节能审查过程和结果的可查询、可监督。
三是增派骨干力量进驻窗口,按照“三集中三到位”工作要求,授权首席代表全权负责窗口行政审批事项的办理,启用窗口专用审批章,提高审批效率。
四是加强业务学习。通过自学与相互抽问的方式,增强窗口人员学习的自觉性,提高窗口人员政策水平和业务水平。