12月14日，眉山市党务政务服务中心副主任、服务热线主任杨敏一行莅临东坡区调研“12345”服务热线办理工作，市环保局、泡菜园区、区环保局、区党务政务服务中心相关负责人陪同。

调研组就群众反映较多的噪音扰民和大气污染问题，先后实地察看了大熊BIO、龙蟒福生科技有限公司。调研组一行通过实地查看、边听边问、亲身体验等方式，详细了解了企业和泡菜园区在环境保护方面所做的工作。

在仔细察看并听取相关人员的汇报后，杨敏主任充分肯定了东坡区服务热线办理工作所取得的成效。她指出，民生问题无小事，要坚持问题导向，相关部门要认真对待群众诉求，督促存在问题的企业立即整改，做好群众的解释沟通工作，增强群众的幸福感。责任企业应该担负起社会责任，要克服困难，主动作为，想方设法做好降噪和防排工作，还群众一片安宁。

调研组一行还驱车前往多悦镇，实地了解大米加工作坊的污染问题，并听取了多悦镇主要领导关于整改工作进展的汇报。