“喂，现在情况已经好多了，感谢你们，没想到12345这么管用……”。自2017年8月以来，有市民多次反映南门口屠宰场每天夜间屠宰生猪，噪音扰民，并且将血水直接排放在沟里，导致周围环境恶臭。

现阶段我区生猪定点屠宰行业正处于资格审核清理过渡时期，该屠宰场建于上世纪90年代，按我区生猪定点屠宰企业压点升级要求，该屠宰场需整合迁建，目前的确存在影响周边居民的情况。就市民反映的问题，我们立即转派区畜牧兽医局，并通过电话、QQ跟踪督办。2017年8月23日，区畜牧兽医局对该屠宰场不按规定屠宰生猪产生噪音的行为立案处理，并责令其限期整改，做好降噪工作。8月26日复查，该屠宰场已按规定安装并使用了麻电致昏设施。8月28日，邀请专业公司对该屠宰场进行噪音检测，在距厂区围墙2米的4个检测点中，有3个点夜间噪音超标，区畜牧兽医局对该屠宰场作出罚款人民币20000元的行政处罚决定。

随后东坡区党务政务服务热线督促区畜牧兽医局对该屠宰场的排污处理进行现场巡查。经查，其废水收集汇流至过滤池，经过滤后接入城市污水管网，基本符合要求。区畜牧兽医局要求屠宰场业主保持场内清洁及周边环境卫生，防止产生臭气。

东坡区党务政务服务热线牢固树立“群众利益无小事，民生事业大于天”的为民情怀和工作理念，真情关心群众冷暖，办好涉及群众利益的大事、小事、要事、难事，竭诚为群众服务、认真对群众负责、努力让群众满意。